Бронювання та Прийняття Умов

Бронюючи образ, ви автоматично погоджуєтесь на умови оренди.

Запис на примірку

ОБОВ’ЯЗКОВИЙ ЗАПИС!

Адреса: Зарічна 2, корпус 2, 12 поверх, кв.111.
Контакти: (066) 521-77-86; (050) 387-13-13 (Viber) — для скарг / пропозицій, Instagram: @retromodaua.

Графік примірок: Ми чекаємо на вас із 10:00 до 19:00 — у цей час примірки здійснюються без додаткових оплат. Якщо вам зручніше завітати до нас у позаробочий час, ми з радістю організуємо індивідуальний візит за додаткову плату — 300 грн.

Вартість повторних візитів: Перша примірка образу для вас завжди безкоштовна. Повторна примірка того самого вбрання на ту саму дату оплачується окремо у розмірі 300 грн. Це допомагає нам ефективно планувати час та забезпечувати максимальний комфорт для кожного гостя.

Оплата та Повернення:

Бронювання: Передоплата у розмірі 50% від вартості оренди є підтвердженням вашого замовлення та гарантією наявності образу на обрану дату.
Скасування броні: При скасуванні за 7 днів і більше — повертаємо передоплату за вирахуванням сервісного збору (350 грн). При скасуванні менш ніж за 7 днів передоплата не повертається.
Зміна образу: Зміна обраного костюма менш ніж за 7 днів до дати прокату прирівнюється до скасування броні. У такому разі нове вбрання бронюється та оплачується окремо.

Видача та Повернення:

Видача замовлення: Ви можете забрати костюм напередодні події з 16:00 до 19:00. Інший час видачі можливий за попереднім погодженням зі стилістом (за умови, що образ вільний).
Повернення: Костюм необхідно повернути наступного дня після заходу з 10:00 до 14:00. Увесь цей період (день видачі + день події + ранок повернення) вважається однією прокатною добою.
Затримка повернення: Будь ласка, дотримуйтесь термінів, оскільки на вбрання можуть чекати інші клієнти. За кожен день затримки нараховується штраф у розмірі подвійної вартості прокатної доби.

Доплата та Застава

Остаточний розрахунок: Повна оплата послуги здійснюється під час отримання костюма (решта 50% від вартості оренди).
Заставний депозит: Для отримання вбрання необхідно внести заставу від 2500 грн. Сума застави залежить від цінності образу та озвучується стилістом під час бронювання.
Важливо про заставу: Застава приймається виключно готівкою у гривні Ми не приймаємо перекази на картку для заставного депозиту, тому просимо підготувати готівкові кошти заздалегідь.
Повернення застави: Ми повертаємо кошти у повному обсязі в момент передачі костюма, якщо вбрання повернуто вчасно та без пошкоджень.

⚠️ Зверніть увагу: Будь ласка, заздалегідь погоджуйте зі стилістом точний час вашого візиту для видачі або повернення костюма. Оскільки ми часто працюємо на виїзних зйомках або відправляємо образи в інші міста, стиліст не завжди перебуває у шоурумі. Попередній дзвінок або повідомлення гарантують, що ми зустрінемо вас вчасно і без затримок.

Повернення в Належному Стані:

Цілісність та стан: Костюми повинні бути повернуті в тому ж стані, в якому вони були отримані. Ми дбаємо про кожну річ і просимо вас про таке ж ставлення.
Заборона на самостійні маніпуляції: Категорично заборонено самостійно прати, підшивати або перешивати елементи образу. Будь-які зміни в конструкції костюма вважаються пошкодженням.
Пошкодження та втрата: У разі незначного пошкодження клієнт оплачує вартість професійного ремонту. У випадку серйозного пошкодження, втрати окремих деталей або повного зіпсуття речі — клієнт зобов’язується відшкодувати повну ринкову вартість всього костюма.
Спеціальний догляд: Якщо після використання костюм має стійкий сторонній запах (наприклад, інтенсивні парфуми, тютюн) або складні плями, що вимагають додаткових зусиль для виведення, клієнт окремо сплачує вартість спеціалізованої хімчистки.

Ми розуміємо можливість непередбачених ситуацій 🤝 і прагнемо не створювати незручностей. Наша мета — забезпечити високу якість костюмів для задоволення кожного клієнта ✨. Дякуємо за ваше розуміння та співпрацю! ❤️

Запрошуємо на примірку! З питаннями звертайтеся за вказаними контактами.